Privacybeleid – Media Radiva
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026
1. Inleiding
Welkom bij Media Radiva!
Media Radiva is een digitaal radioplatform en een initiatief van De Inkom vzw. Via onze mobiele applicatie kunnen luisteraars genieten van onze radioprogramma's, live-uitzendingen, muziek en interactieve mogelijkheden.
Wij respecteren jouw privacy en hechten veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens via onze applicatie kunnen worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten jij als gebruiker hebt.
Wij handelen overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
2. Wie is verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
De Inkom vzw – Media Radiva
Maatschappelijke zetel: Rode Kruisplein 12/1, 3940 Hechtel-Eksel, België
Ondernemingsnummer: BE 1022.810.362
Telefoon: 011 12 78 18
Privacycontact: via bovenstaande contactgegevens
Media Radiva maakt deel uit van de werking van De Inkom vzw.
3. Welke gegevens kunnen wij verwerken?
Afhankelijk van het gebruik van onze applicatie kunnen de volgende gegevens worden verwerkt.
Technische gegevens
IP-adres en verbindingsgegevens
Type toestel en besturingssysteem
Appversie en technische foutmeldingen
Technische informatie die noodzakelijk is voor audiostreaming
Gebruiksgegevens
Verbindingen met onze radiostream
Gegevens over het functioneren van de applicatie
Geanonimiseerde of, indien van toepassing, identificeerbare luisterstatistieken
Vrijwillig verstrekte gegevens
Wanneer je gebruikmaakt van interactieve functies, zoals een verzoekbox of contactformulier, kunnen wij de gegevens verwerken die je zelf doorgeeft, bijvoorbeeld:
Naam of radiobijnaam
E-mailadres, indien gevraagd
Muziekverzoeken
Persoonlijke berichten aan presentatoren
Andere informatie die je vrijwillig invult
Pushmeldingen
Wanneer je toestemming geeft voor meldingen, kan een technische toestelidentificatie of notificatietoken worden gebruikt om berichten naar jouw toestel te verzenden.
4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijk omschreven doeleinden:
Het aanbieden van live radio en audiostreaming
Het correct laten functioneren en beveiligen van de applicatie
Het verwerken van verzoeknummers en berichten
Het beantwoorden van vragen van luisteraars
Het bezorgen van pushmeldingen, wanneer je die hebt ingeschakeld
Het opsporen en oplossen van technische problemen
Het verbeteren van onze dienstverlening
De toepasselijke rechtsgrond is, afhankelijk van de verwerking, de uitvoering van een gevraagde dienst, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende app, een wettelijke verplichting of jouw toestemming.
Wanneer een verwerking jouw toestemming vereist, kun je die toestemming intrekken.
5. Radioverzoeken en berichten
Via Media Radiva kunnen luisteraars deelnemen aan interactieve programma's.
Wanneer je een verzoeknummer of bericht instuurt, geef je toestemming om de inhoud van jouw verzoek te behandelen.
Berichten die voor uitzending zijn bestemd, kunnen tijdens een radioprogramma worden voorgelezen. Wij vragen daarom om geen gevoelige persoonlijke informatie of gegevens van andere personen in te sturen.
Het insturen van een verzoek betekent niet automatisch dat het wordt uitgezonden.
Media Radiva behoudt zich het recht voor ongepaste, discriminerende, beledigende of kwetsende berichten niet te behandelen of uit te zenden.
Persoonsgegevens worden niet onnodig openbaar gemaakt.
6. Pushmeldingen
De Media Radiva-app kan pushmeldingen aanbieden om luisteraars te informeren over onder andere:
Live-uitzendingen en radioprogramma's
Speciale uitzendingen
Nieuwe programmaonderdelen
Activiteiten en nieuws van Media Radiva
Pushmeldingen zijn optioneel.
Je kunt de toestemming voor meldingen op elk moment aanpassen of uitschakelen via de instellingen van jouw smartphone of tablet.
7. Delen van gegevens met derden
Media Radiva verkoopt geen persoonsgegevens aan commerciële partijen.
Voor de technische werking van onze applicatie kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:
Hosting en audiostreaming
Pushmeldingen
Technische infrastructuur
Applicatiebeheer en beveiliging
Statistische analyse, indien ingeschakeld
Deze dienstverleners ontvangen uitsluitend gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
Waar wettelijk vereist, maken wij afspraken over gegevensbescherming met onze verwerkers.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
Berichten, contactaanvragen en verzoeknummers worden verwijderd of geanonimiseerd zodra verdere bewaring niet meer nodig is, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
Technische logbestanden en gebruiksgegevens worden volgens vastgestelde bewaartermijnen verwijderd of geanonimiseerd.
Gegevens die uitsluitend op basis van toestemming worden verwerkt, worden niet langer voor dat doel gebruikt nadat de toestemming is ingetrokken, tenzij een andere geldige rechtsgrond van toepassing is.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
De Inkom vzw neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Wij streven ernaar om:
Onbevoegde toegang tot gegevens te voorkomen
Gegevens uitsluitend toegankelijk te maken voor bevoegde personen
Beveiligde verbindingen te gebruiken waar van toepassing
Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang
Onze technische beveiliging regelmatig te evalueren
Geen enkele digitale toepassing kan volledige veiligheid garanderen.
10. Jouw privacyrechten
Volgens de AVG/GDPR heb je, binnen de wettelijke voorwaarden, het recht om:
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten verbeteren
Verwijdering van jouw gegevens te vragen
De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Jouw gegevens over te dragen wanneer dit recht van toepassing is
Eerder gegeven toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact opnemen met De Inkom vzw via de contactgegevens in artikel 2.
Wij behandelen jouw verzoek binnen de wettelijke termijnen, in principe binnen één maand.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Privacy van minderjarigen
Media Radiva is een radioplatform dat toegankelijk kan zijn voor een breed publiek, waaronder jongeren.
Wij vragen minderjarigen om geen persoonlijke gegevens zoals adressen, telefoonnummers of gevoelige informatie openbaar te delen via onze interactieve functies.
Wanneer voor een specifieke gegevensverwerking ouderlijke toestemming wettelijk vereist is, respecteren wij die verplichting.
12. Externe websites en diensten
Onze applicatie kan verwijzingen bevatten naar externe websites, sociale media, muziekplatformen of andere diensten.
Deze externe diensten kunnen een eigen privacybeleid hanteren.
Media Radiva is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door onafhankelijke externe aanbieders.
Wij raden gebruikers aan het privacybeleid van deze diensten te raadplegen.
13. Verwijderen van gegevens en stopzetten van gebruik
Je kunt de Media Radiva-app op elk moment van jouw toestel verwijderen.
Het verwijderen van de applicatie betekent niet automatisch dat gegevens die eerder aan onze servers werden doorgestuurd, eveneens worden gewist.
Wil je dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen, dan kun je een verzoek indienen bij De Inkom vzw.
Wij behandelen dit verzoek overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Wanneer de applicatie gebruikersaccounts aanbiedt, moeten ook de daarvoor vereiste mogelijkheden voor accountverwijdering beschikbaar zijn.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Media Radiva kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de werking van de applicatie, de gebruikte technologie of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie wordt via onze website of applicatie beschikbaar gesteld.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers wanneer dit wettelijk vereist is.
15. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem gerust contact op met:
De Inkom vzw – Media Radiva
Rode Kruisplein 12/1
3940 Hechtel-Eksel
België
Tel.: 011 12 78 18
Ondernemingsnummer: BE 1022.810.362
Media Radiva – Muziek, verbinding en radio voor iedereen.